{"id":4282,"date":"2020-01-16T11:20:46","date_gmt":"2020-01-16T13:20:46","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?p=4282"},"modified":"2020-01-16T11:20:46","modified_gmt":"2020-01-16T13:20:46","slug":"a-responsabilidade-civil-dos-hoteis-2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.sindihotel.org.br\/shrs\/a-responsabilidade-civil-dos-hoteis-2\/","title":{"rendered":"A responsabilidade civil dos hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"<nav class=\"def-100 bread-clumbs\" data-scroll-reveal=\"enter bottom move 50px\" data-scroll-reveal-initialized=\"true\" data-scroll-reveal-complete=\"true\"><\/nav>\n<div class=\"def-65 m-top-40 w-1024-100 m-top-1024-30 t-align-1024-c\">\n<nav class=\"def-80 m-left-10 m-bottom-40 t-align-c w-1024-100 m-bottom-1024-30 main-list-gallery\">\n<div class=\"slick-list draggable\" tabindex=\"0\">\n<div class=\"slick-track\">\n<div class=\"def-100 def-h-100 table\">\n<div class=\"inline\">\n<figure class=\"def-100 t-align-c\"><img decoding=\"async\" class=\"display-inline-block max-w-100\" title=\"A responsabilidade civil dos hot\u00e9is\" src=\"https:\/\/www.atflaw.com.br\/uploads\/post\/5d479e9a5784346e5362123b1fca23d0.png\" alt=\"A responsabilidade civil dos hot\u00e9is\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/nav>\n<div class=\"def-100 m-top-18 def-text\">\n<p>Os\u00a0<strong>hot\u00e9is<\/strong>\u00a0inicialmente s\u00e3o respons\u00e1veis pela\u00a0<strong>presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u00a0<\/strong>e pelo fornecimento de produtos, contudo tamb\u00e9m \u00e9 de\u00a0<strong>responsabilidade civil<\/strong>\u00a0objetiva do ramo verificar elementos como a conduta, o nexo casual e os danos envolvendo seus\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>. Estes casos devem ser avaliados sob a perspectiva da\u00a0<strong>presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u00a0<\/strong>e fornecimento de produtos em compara\u00e7\u00e3o com a a\u00e7\u00e3o de\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>\u00a0e funcion\u00e1rios do local.<\/p>\n<p>Caso os funcion\u00e1rios tenham atitudes inapropriadas, como estragar algum pertence do\u00a0<strong>h\u00f3spede<\/strong>, o\u00a0<strong>hotel<\/strong>\u00a0\u00e9 respons\u00e1vel. Da mesma maneira, quando os\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>\u00a0tem atitudes inapropriadas em rela\u00e7\u00e3o a outros\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>, como brigas, les\u00f5es, entre outros, o estabelecimento tamb\u00e9m deve se responsabilizar.\u00a0 Caso contr\u00e1rio, pode gerar uma demanda\u00a0<strong>judicial.<\/strong><\/p>\n<p>Existem tr\u00eas maneiras aconselhadas de como evitar tais ocorr\u00eancias, sendo elas: seguran\u00e7a, qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos fornecidos e higiene.<\/p>\n<p>O controle permanente da entrada e sa\u00edda, a partir de uma portaria, al\u00e9m de um local pr\u00f3prio para guardar bagagens e objetos de uso pessoal dos\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>\u00a0e buscar sempre pela manuten\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es do\u00a0<strong>hotel<\/strong>\u00a0s\u00e3o parte do processo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>J\u00e1 a qualidade na\u00a0<strong>presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong>\u00a0se d\u00e1 a partir do treinamento de funcion\u00e1rios para qualquer adversidade, instruindo-os a agir de forma gentil e qualificada.<\/p>\n<p>Por fim, \u00e9 extremamente importante deixar claro aos\u00a0<strong>h\u00f3spedes<\/strong>\u00a0que eles t\u00eam algumas responsabilidades a serem praticadas, como o cumprimento de normas, al\u00e9m de ter cuidado com os seus pertences.<\/p>\n<p>Site: Aguiar Toledo &amp; Frantz<\/p>\n<p>Fonte: Jusbrasil<\/p>\n<\/div>\n<nav class=\"def-100 m-top-20 c-left list-group-tags-2 m-top-1024-15\"><\/nav>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os\u00a0hot\u00e9is\u00a0inicialmente s\u00e3o respons\u00e1veis pela\u00a0presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u00a0e pelo fornecimento de produtos, contudo tamb\u00e9m \u00e9 de\u00a0responsabilidade civil\u00a0objetiva do ramo verificar elementos como a conduta, o nexo casual e os danos envolvendo seus\u00a0h\u00f3spedes. 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